Pomoc i Wsparcie - Centrum Pomocy Pontbot
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu 24 godzin!
Często zadawane pytania
Nasz wykrywacz AI działa z dokładnością ponad 95% w większości przypadków. Używamy wielu modeli AI równolegle (GPTZero, Originality.ai, Copyleaks itp.) i agregujemy wyniki. Ponieważ żaden wykrywacz AI nie jest w 100% dokładny, wyniki należy traktować jako wskazówkę.
W darmowym planie limit to 2 000 znaków na analizę. Z subskrypcją Plus do 50 000 znaków, z Pro do 200 000 znaków, a z Unlimited bez limitu. Szczegóły znajdziesz na stronie cennika.
Gdy skończą ci się tokeny (kredyty), nie będziesz mógł uruchamiać nowych analiz, dopóki nie kupisz subskrypcji lub nie poczekasz do następnego miesiąca. Limity miesięczne resetują się na początku każdego miesiąca.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie na stronie Profilu, klikając przycisk 'Zarządzaj subskrypcją'. Po anulowaniu możesz nadal korzystać z funkcji premium do końca okresu rozliczeniowego. Jeśli z jakiegoś powodu anulowanie online nie działa, napisz do nas e-mail na adres info@pontbot.hu.
Ze względu na charakter produktów i usług cyfrowych, zwroty po zakupie nie są możliwe. Prosimy o dokładne zapoznanie się z funkcjami usługi korzystając z darmowego planu przed zakupem subskrypcji.
Jeśli masz problemy z subskrypcją, sprawdź: 1) Czy karta kredytowa jest ważna i ma wystarczające środki? 2) Czy przeglądarka nie blokuje stron płatności? 3) Spróbuj w innej przeglądarce lub w trybie incognito.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila aktywacyjnego, sprawdź folder spam/promocje. Jeśli go tam nie ma, poproś o nowy e-mail aktywacyjny na stronie logowania lub napisz do nas na info@pontbot.hu.