Milyen kutatási módszerek vannak és hogyan alkalmazd őket?

Kutatni mindennap szoktunk, a kulcsunkat, fülhallgatónkat, vagy a pénztárcánkat.

Egy szakdolgozatnál, vagy munkahelynél sincsen másképp.

Az előző cikkben bemutatott hipotézisnél megtanultuk, hogy adattal cáfolhatjuk, vagy erősíthetjük azt.

Az adatgyűjtés pontosan erre alkalmas.

De mégis, milyen kutatási módszerek vannak, és hogyan dolgozzuk fel ezeket az adatokat?

Milyen kutatási módszerek vannak?

Biztos halottál már a kvantitatív és kvalitatív kutatási módszerről.

Ha nem, semmi baj, itt egy táblázat ami röviden összefoglalja.

ÖsszehasonlításKvalitatívKvantitatív
Magyar megfelelőjeMinőségre megyMennyiségre megy
Mekkora az adathalmaz?Kisebb (pár, akik érintettek a témádban)Nagyobb (több száz embert kérdezel meg)
Mikor használom?Megakarod mélységében érteni, hogy mizuMintákat akarsz felfezedni, flexelni, hogy sok adatod van
PéldaMélyinterjúztatás, megfigyelésAdatgyűjtés netről, Kérdőívezés
Milyen kérdésekre kapsz válasz?RészletekreMennyi? Hányan? Hány százalékban?
Előnyeiközelebbi viszonygyors, nagy adat, mintázat felfedezése
Hátrányaiidőigényes, kevesebb adatrideg, szinte nulla kontakt, részletek elveszhetnek, nem reagálnak rá az emberek

Kvantitatív példa: A facebook csoportokba elküldöm a szakdolgozatommal kapcsolatos kérdéseimet

Ez egyértelműen Kvantitatív, nem keresel meg senkit sem személyesen, nem hallgatod meg az egyéb részleteket.

Az hogy megkérdezel pár emberkét, abból még nem tudsz igazán mintázatot felfedezni. Ezért is jó a nagy adat.

Gyorsan meg vagy vele, mintázatokat tudsz benne felfedezni, és költséghatékony, csomó adatot fogsz megszerezni, és "validálhatod" a hipotézisedet.

Példa: Felhívsz egy ügyfelet és megérdeklődöd milyen a szolgáltatás

Na ez már inkább Kvalitatív, megkérdezed hogy, milyen volt a szolgáltatás, meséljen róla, belemész a mélyébe, szinte a lelkét piszkálod már és egyéb információkat kaphatsz meg a válaszából.

Hogyan dolgozzuk fel az adatokat?

Pontosan erről szól a következő cikk, az Összehasonlítás.